生(shēng)意難做(zuò),因為(wèi)你("λ∏nǐ)隻想著(zhe)如(rú)何說(shuō)産•✔品的(de)好(hǎo),卻從(cóng)沒想過風(•♠₽fēng)險擔保?!
無錫守護科技有限公司
2021-12-22 15:07

  營銷人(rén)很(hěn)容易陷入一(yī)個(g耩)誤區(qū),以為(wèi)打造産品賣點,讓消費(fèiε>)者充分(fēn)了(le)解到(dào)産品的(de)價值後就↓₩$(jiù)萬事(shì)大(dà)吉,就(jiù)可(kě)以快(kuài£÷")速讓消費(fèi)者做(zuò)出購(gòu)買決策。

  但(dàn)現(xiàn)實與理(lǐ)想差距很(hě&ππn)大(dà),客戶聽(tīng)完營銷人(rén)的(de)推銷術(shù)≥ δ語後,表現(xiàn)則是(shì)遲遲不(bù)願意做(zuò)Ωδ&≤決策,在猶豫不(bù)定中最後還(hái)可(kě)能(néng)放(fàεΩng)棄對(duì)産品的(de)購(gòu)買。

生(shēng)意難做(zuò),因為(wèi)你(nǐ)隻想著(zhe)如(rú)何說(shuō)産品的(de)好(hǎo),卻從(cóng)沒想過風(fēng)險擔保?!

  上(shàng)面現(xiàn)象出現(xià♠→£εn)的(de)原因大(dà)緻可(kě)以歸納成兩類:

  第一(yī)類是(shì)客戶壓根對(duì)你(nǐσ÷¥γ)的(de)産品沒有(yǒu)需求,這(zhè)說(shuō≠≈≥)明(míng)你(nǐ)的(de)潛在客戶α∞類型找得(de)不(bù)對(duì)。

  第二類是(shì)客戶對(duì)你(nǐ)的(de)産品很(hěn)感λ↓$€興趣,但(dàn)害怕承擔風(fēng)險,他(tā)們會(huìα )想,萬一(yī)你(nǐ)描述的(de)結✘"果跟實際的(de)情況不(bù)一(yī)樣怎•ε"麽辦?萬一(yī)我購(gòu)買了(le)之後,因為 ←™ (wèi)效果不(bù)理(lǐ)想,被親戚朋(péng)友(y₩→ǒu)笑(xiào)話(huà)或責怪我該怎麽辦?

  針對(duì)第二類情境,在銷售産品的(de)時(shí)候,除δ×&了(le)攻克賣點打造之外(wài),還(hái)需要(yào)消除消費(f™ ¶èi)者購(gòu)買産品過程中內(nèi)心δ§→的(de)疑慮。

  換句話(huà)說(shuō),誰能(néng)為(wè$'♣i)顧客消除風(fēng)險,誰就(jiù)更能(né•€αng)受到(dào)消費(fèi)者青睐。₩α‌​

  因此為(wèi)顧客提供強有(yǒu)力的(de)“風(f≠≠ēng)險擔保”,讓顧客打消購(gòu)買後的(de)顧"​✘慮,是(shì)在成交客戶環節中除了(le★•¥)“塑造賣點”技(jì)術(shù)之外(wài)的(de≈✘©)又(yòu)一(yī)個(gè)殺手锏。

  在商業(yè)操作(zuò)中,很(h↔£♦ěn)多(duō)營銷人(rén)早已明(míng)白(bái‌Ω)風(fēng)險擔保的(de)威力,但(dàn)在成交客戶過程中依舊(j∞Ω♠&iù)不(bù)敢為(wèi)客戶做(zuò)出任何承諾,他(tā§☆©¥)們害怕因為(wèi)自(zì)己的(de✘φ)承諾而讓一(yī)些(xiē)不(bù)法分(fēn)子(zǐ)鑽♦ 空(kōng)子(zǐ),最後承受公司所不(bù)能(néng)≈←承受之重。

  如(rú)果你(nǐ)也(yě)有(yǒu₩®)這(zhè)麽一(yī)個(gè)想法,就(jiù)說($ε₩♦shuō)明(míng)你(nǐ)還(hái)沒有(> €λyǒu)真正理(lǐ)解風(fēng)險擔保的(de)操作(zuò)及♥&​其真正的(de)威力效果。

  在研究如(rú)何設計(jì)一(yī)個(gè≤ ∑®)好(hǎo)的(de)風(fēng)險擔α 保方案前,首先帶你(nǐ)剖析為(wèi)什(shén)麽這(zhè)麽多(δ♠duō)生(shēng)意人(rén)都(dōu)↓'ε不(bù)願意提供風(fēng)險擔保的(de)深層次原因。

生(shēng)意難做(zuò),因為(wèi)你(nǐ)隻想著(zhe)如(rú)何說(shuō)産品的(de)好(hǎo),卻從(cóng)沒想過風(fēng)險擔保?!

  01對(duì)自(zì)己的(de)産品和(hé)服務沒有(∑✔yǒu)底氣

  很(hěn)多(duō)營銷人(rén)在銷售産品的(de)時(s×σσhí)候,價值都(dōu)塑造得(de)相(xiàng)當到₩¶γ(dào)位,但(dàn)是(shì)當顧客問(wèn)他(tā ‍ )能(néng)否承諾某個(gè)具體(tǐ)的(de)結果時(sh‌™í),心裡(lǐ)馬上(shàng)就(≠₩≈ jiù)沒有(yǒu)底氣了(le),他(tā)害怕對(duì)客 ↔¥™戶的(de)承諾無法兌現(xiàn),使得(de≥π×)自(zì)己遭受賠償的(de)損失。

  如(rú)果你(nǐ)認為(wèi)自(zì)己的(↕¥λ∏de)産品和(hé)服務能(néng)夠給客戶♣₽π∏帶來(lái)價值,為(wèi)什(shén)麽不(bù)願意提供風(fē★±Ωng)險擔保呢(ne)?

  如(rú)果營銷全靠忽悠,風(fēng)險将非♣∏常大(dà),就(jiù)算(suàn)不(₹βσbù)提供風(fēng)險擔保,這(zhè)種生(shēng)意♠α≠也(yě)是(shì)不(bù)會(huì)長(cháng)久。隻有γ₽(yǒu)懂(dǒng)得(de)為(wèi)客戶創造價"✘ σ值的(de)人(rén),為(wèi)客戶帶來(l©↑ái)結果的(de)人(rén),未來(lái)才有(yǒu)生(sh ελ↕ēng)存空(kōng)間(jiān),否則,想在市(shì↓φ)場(chǎng)上(shàng)立足會(huì)變得(de)越來(♣'lái)越難。

  02提供風(fēng)險擔保的(de)方式不(bù)對(d&αuì)

  很(hěn)多(duō)生(shēng)意人(rén)曾經也(yě)ε≈& 提供過或是(shì)想過要(yào)提供風(fēng)險擔保,但(dà"™‌n)是(shì)别人(rén)對(duì)他(tā)的(de)風(fēnγ☆♥g)險擔保不(bù)感興趣,或者退貨退款的(de)很(¶<♣hěn)多(duō),導緻嚴重虧損,他(tā)們就(jiù)認★↔₽為(wèi)風(fēng)險承擔策略是(shì)無用(yòng)的(™←∑‍de),甚至出現(xiàn)反效果。

  上(shàng)面失敗原因主要(yào)是(shì)沒找對(duì&"γε)方法。方法錯(cuò)了(le),再努力也(yě)是(shì™™≤≥)白(bái)費(fèi)。基于這(zhè)點,下(xià)文(wén)會( §πhuì)教你(nǐ)如(rú)何提供正确有(yǒφ↕£u)效的(de)風(fēng)險擔保,來(lái)✔φ∏規避自(zì)己的(de)風(fēng)險。

  03害怕因為(wèi)風(fēng)險擔保而有(yǒu)人(rén)×∑占便宜

  其實隻要(yào)産品服務過硬,并設計(jì)♠☆★↑了(le)正确的(de)風(fēng)險擔保形式,對(duì)于風(fē§σ±ng)險擔保提供方來(lái)說(shuō),風(fēng)險是(shì)完δ♠≠全可(kě)以控制(zhì)為(wèi)零的(de)。

  當然,不(bù)管如(rú)何設計(jì)風(f☆±✘ēng)險擔保,占便宜的(de)人(rén)肯定杜絕不(↔ ★bù)了(le)。少(shǎo)數(shù)的'Ω(de)退貨,對(duì)比客流量和(hé)客戶成交率的(de)提≤→↔‌升,就(jiù)不(bù)值得(de)一(yī)∏λ‍≥提了(le);幾個(gè)占便宜的(de),對(duì)你(₽≤'↑nǐ)的(de)影(yǐng)響并不(b♣"↑∏ù)會(huì)太大(dà),就(jiù)算(suàn₽​β)真的(de)把錢(qián)退給他(tā)們,對(duì)于你(n×'♥ǐ)來(lái)說(shuō),隻會(huì)增加外(wài)界的(dφ™‍ e)信譽和(hé)口碑。

  比如(rú),當你(nǐ)不(bù)提供風(fēng™§¥✔)險擔保的(de)時(shí)候,10 個(gè)人(rén)進店↔φ(diàn)隻有(yǒu)兩個(gè)人(rén)購(gòu®★)買,此時(shí)風(fēng)險擔保一(yī)但(dàn)推♠ 出,10 個(gè)人(rén)進店(diàn),♠¶Ω§很(hěn)可(kě)能(néng)有(yǒu)6 個(gè)人(rén∑©×)會(huì)掏錢(qián),就(jiù)算(suàn)最後有(£π$≤yǒu)2 個(gè)人(rén)退貨,對(du±>≥ì)比以前還(hái)是(shì)多(duō)賺了(le)一(yī)>★倍。

  如(rú)果把産品的(de)價值塑造到(dào)"§↓★位,再提供風(fēng)險擔保,成交比率、成交速度及口碑影(yǐng)響,$α營業(yè)額會(huì)翻好(hǎo)幾番。更重♦$✔‌要(yào)的(de)是(shì),退貨的(de)人(rén)♦✘•$隻要(yào)把關系維護好(hǎo),後續還(hái)會(huì)推薦¥π≤更多(duō)的(de)人(rén)過來(lá™☆®♣i)消費(fèi),下(xià)次隻要(≈≤♣yào)有(yǒu)更好(hǎo)的(de)産品推薦給他(tā)們,還>¥≈←(hái)會(huì)回頭購(gòu)買。

  04不(bù)知(zhī)道(dào)如(rú)®¶ 何提供風(fēng)險擔保

  很(hěn)多(duō)生(shēng)意人&♠(rén)不(bù)是(shì)不(bù↔λ)想提供風(fēng)險擔保,隻是(shì)因為(wèi)很(hěn)多α‌•(duō)産品和(hé)服務似乎找不(bù)到(dào)提供風(fēn&♣g)險擔保的(de)方向,比如(rú):

  美(měi)甲店(diàn)怎麽提供風(fēng)→& Ω險擔保呢(ne)?麻辣燙店(diàn)的(de)如(rú)何提供風(fē ¶>‍ng)險擔保呢(ne)?賣橙怎麽提供風(fēng)險擔≠♣保呢(ne)?下(xià)文(wén)将會(huì)詳細教你(nǐ)♠©如(rú)何為(wèi)各種生(shēng)意設計(jì)φ¶♠風(fēng)險擔保的(de)主張。

  上(shàng)面四大(dà)原因都(dōu)會$σ(huì)阻礙營銷人(rén)做(zuò)∑$出風(fēng)險擔保的(de)行(xíng)動,接下(xià)來(l∑ σái)将給你(nǐ)總結風(fēng)險擔保 ♥的(de) 三大(dà)落地(dì)法則:

  法則一(yī):承諾必須細化(huà)、具體(tǐ)

  這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)止痛藥膏品牌的↕π '(de)風(fēng)險擔保設計(jì)方案✔$:

  A、7 天無效退款!

  B、1 天感覺發熱(rè),3 天止痛,7 天恢複正常φ≤人(rén)的(de)活動!否則退款!

  以上(shàng)兩種風(fēng)險擔保形式中,A的©γα(de)“7 天無效退款”這(zhè)種>₹主張缺乏細節,顯得(de)蒼白(bái)無力;而B方案的(dλ♦e)設計(jì),對(duì)擔保的(de)主張進¥₽£行(xíng)了(le)細化(huà)的(de)描述,​©γ立刻與A拉來(lái)差距。顯然B會(huì)獲得(de)消費(fèi)者更加↕&信賴。

  有(yǒu)一(yī)個(gè)室內(nèi)門(mén™♦)的(de)風(fēng)險擔保設計(jì)方案:

  A、提供5 年(nián)質保!

  B、5 年(nián)內(nèi)出現(xiàn)掉漆、門(mé₽&✔n)皮起翹、門(mén)框變形,一(yī)律提供維修和(hé)退換保證!

  “提供5 年(nián)質保”的(de)店(diàn)φ∑✔​很(hěn)多(duō),但(dàn)由于比較粗略宏觀,給人(rén)的(↔←de)感覺不(bù)直觀,所以,A主張在±✔≥₹促成交的(de)時(shí)候并不(bù)能(néng)把威力發≈<揮到(dào)極限。

  但(dàn)經過優化(huà)之後的(de)B主張,把‍₩ 承諾細分(fēn)出來(lái)進行(xíng∞ε♠₩)擔保,效果就(jiù)完全不(bù)一(yī)樣了(le ≈​)。提供具體(tǐ)數(shù)據會(huì)♦π讓承諾變得(de)更加可(kě)靠。

  法則二:給出的(de)承諾越不(bù)'₽∞δ可(kě)思議(yì),越容易驅動客戶成交

  分(fēn)析一(yī)個(gè)鞋店(diàn‌≤φφ)的(de)風(fēng)險擔保設計(jì)案例:

  A、7 天內(nèi)包退換!

  B、1 年(nián)內(nèi)出現(xiàn)質量問(↑©wèn)題包退換!

  試想一(yī)下(xià)現(xiàn)在有(yǒu)↔↓ ♣兩家(jiā)鞋店(diàn),鞋子(zǐ)檔次和(hé)價格差不®÷(bù)多(duō),你(nǐ)會(hu ®₩ì)選擇A還(hái)是(shì)B呢(ne)?答(dá)案很(♦↕hěn)淺顯, 很(hěn)多(duō)人(rén)會( σ↑✔huì)選擇 B,甚至 B 的(de)價格比 A 高(gāo)出  ‍α 10%,大(dà)家(jiā)依然會(✘∏≈huì)願意選擇B。

  你(nǐ)可(kě)能(néng)會(huì ←')疑惑,這(zhè)樣做(zuò)不(bù)是(shì)虧大(dà)了≠‍(le)嗎(ma)?如(rú)果站(zhγ∑←àn)在常規的(de)角度看(kàn),确實無法理(l♠↔ǐ)解,但(dàn)是(shì)分(fēn)析整體(©<tǐ)獲利情況,你(nǐ)會(huì)發現(xiàn),承諾一(yī)$×γ年(nián)質量保證的(de),其實賺得(de)更多(∞→↑duō)。

  當他(tā)把一(yī)年(nián)質量保ελ©證的(de)信息宣傳出去(qù)之後,客源會(huì♦¥)指數(shù)級增加,成交率也(yě)瞬間(jiān<☆↓↕)提高(gāo),客戶的(de)轉介紹也(yě)會(≥ ‍ huì)變得(de)順暢, 就(jiù)算↓↑(suàn)1 年(nián)之內(nèi)因為(&σ&wèi)質量問(wèn)題退換比例達到(dào)了(le) 20%♦®€,還(hái)有(yǒu)80% 是(shì)不₩Ω¥(bù)會(huì)退的(de),同樣也(yěδ↔)是(shì)賺大(dà)了(le)。

  退錢(qián)的(de)20%比例,他(tā)們購(gλ""òu)鞋的(de)現(xiàn)金(jīn)流在你(nǐ)手上(₩¥shàng)1年(nián)時(shí)間(jiān)¶™,完全可(kě)以利用(yòng)這(zhèα™•€)些(xiē)錢(qián)賺更多(duō)的(de)錢(qiá>π$n),這(zhè)就(jiù)是(shì)大(dà)多(d₽↔✔®uō)數(shù)生(shēng)意人(rén)所遺忘的(de)商業(yè)∞γ邏輯。

  當你(nǐ)提供7 天退貨保證的(de)時(shí)候,沒有(yǒu)♣δ£β人(rén)會(huì)關注你(nǐ),但(dàn)是(shì)1年(niánβ•")的(de)質量保證,立刻在同行(xíng)中鶴立雞群,強"↑大(dà)的(de)承諾直接攻陷客戶的(₽>de)內(nèi)心,讓客戶認為(wèi)他(tā)不(b∏≠∏ù)買簡直就(jiù)是(shì)笨蛋。

  再有(yǒu)一(yī)個(gè)農(nón≥ ±g)村(cūn)歐式别墅構件(jiàn)的(de)風(fēng)險擔保設₩<✘計(jì)案例:

  A、不(bù)能(néng)保證!

  B、10 年(nián)內(nèi)出現(xiàn)★÷₽'裂痕,砸掉重做(zuò)!

  A 公司完全沒有(yǒu)任何風(fēng)險擔保,¶←而 B 公司的(de)主張卻給予了(le)同行φ★(xíng)震懾性的(de)打壓,也(yě)讓客戶不(bù)↑$可(kě)思議(yì)的(de)震撼!很(hěn)多(÷§£duō)客戶會(huì)想,你(nǐ)提供的(de)保證,‌¥÷簡直不(bù)可(kě)思議(yì),是(•δshì)不(bù)是(shì)騙人(rén)?拿(ná)出協議(yì)按照×§♦'(zhào)具體(tǐ)承諾的(de)條款簽字,立馬就(ji•♦"ù)信服了(le)。

  你(nǐ)也(yě)可(kě)能(néng)會∏★(huì)想,這(zhè)樣做(zuò)的₹∏(de)風(fēng)險會(huì)不(bù)會(huì)太♣σ≥&大(dà)?

  首先你(nǐ)要(yào)明(míng)白(bái),正因為(wè♠ ☆±i)這(zhè)條保證,就(jiù)必須狠抓施工(gōng¶÷)質量,也(yě)是(shì)給自(zì)己做(zuò∑π)了(le)有(yǒu)效的(de)督促÷',隻要(yào)按照(zhào)不(bù)出裂痕的(de)前提标 α準進行(xíng)施工(gōng),出現(xiàn)裂痕♠Ω∏的(de)幾率是(shì)很(hěn)小(xiǎβ→o)的(de),除非地(dì)震災害。

  但(dàn)是(shì)這(zhè)種震撼性的(de)承諾,不(bù)管是β∞(shì)品牌力度、客戶數(shù)量及成交比例™$σ♣,都(dōu)會(huì)立刻幾倍幾倍的(de)增長(cβφσháng),賺錢(qián)就(jiù)會(huì)變得(de)很(h→≠δěn)簡單。

  你(nǐ)再認真思考一(yī)下(xià),自(zì)己家(jiā)©¥∏$的(de)别墅住著(zhe)舒舒服服的(d §×Ωe),裝飾的(de)構建稍微(wēi)出現(xiàn)一(yī)點痕,≈'會(huì)砸掉重做(zuò)嗎(ma)?隻要(yào)跟γ♠$¥客戶的(de)關系維護好(hǎo),跟他(tā)們♦↓成為(wèi)朋(péng)友(yǒu),πγ就(jiù)算(suàn)出現(xiàn)裂痕,頂多(duΩ↕ō)過去(qù)修補一(yī)下(xià),↑ 耗費(fèi)不(bù)了(le)多(duō)少(shǎo)工(g"÷∏ōng)夫,可(kě)是(shì)客戶口碑轉介紹及滿意度會(huì)瞬間∏♣≤€(jiān)的(de)提升。

  法則三:所有(yǒu)的(de)承諾必δπ←須在自(zì)己可(kě)以控制(zhì)的(de)範圍之π¥☆內(nèi)

  如(rú)果你(nǐ)的(de)承諾連≈↕自(zì)己心理(lǐ)都(dōu)沒底,最好(©  ±hǎo)不(bù)要(yào)去(qù)做(zu‌✘ò)。否則一(yī)定會(huì)适得(de)其反。針對(duì)自(z×‌₽↕ì)己可(kě)控制(zhì)的(de)範圍,有(yǒu)三個®↔π÷(gè)需要(yào)注意的(de)點。

  1、确保超預期的(de)承諾能(nénπσΩg)指數(shù)級提升成交率和(hé)客流量

  假如(rú)你(nǐ)給出了(le)一(yī±')個(gè)超預期的(de)承諾,結果成交率∏✔€™和(hé)客流量都(dōu)沒有(yǒu)提升上(¥×★δshàng)來(lái),哪怕隻是(shì)其中的(de)一(yī)≤♠項指标有(yǒu)所突破。這(zhè)就(jiù¥☆σ)說(shuō)明(míng)要(yào)麽承諾的(de)內(nèi)容别☆&∑₩人(rén)不(bù)感興趣,要(yào)麽産品并沒有(yǒu)∏©✘勾起别人(rén)的(de)購(gòu)買欲望。

  現(xiàn)實中有(yǒu)很(hěn)多(duō)這(zh≥σè)樣的(de)情況,營銷人(rén)以為(wèi)給出風(fēng)險∑Ω擔保的(de)承諾,就(jiù)能(néng)夠輕松提升成交率,結果還(h&¶€ái)沒有(yǒu)塑造産品的(de)價值,就(jiù)直接給出了(le)$☆≠∏承諾,這(zhè)幾乎是(shì)沒有(yǒu)效果的(de)。

  前面已經講到(dào),消費(fèi)者的(de)購(g​&òu)買行(xíng)為(wèi)是(shì)因為(wèi)看(kεβ↑×àn)到(dào)了(le)價值,然後又(yòu)沒有(yǒu)風(f<€"ēng)險的(de)情況下(xià),才會(huì)立刻掏錢(qiá™₽₹εn),這(zhè)兩者必須同時(shí)存₽γε↕在,風(fēng)險擔保才能(néng)起作(zuò)用(yòng$×®)。風(fēng)險擔保設計(jì)得(de)再好(hǎo)★₽,前提是(shì)賣點打造也(yě)要(¶♣≠yào)跟上(shàng)。【具體(tǐ)詳看(kàn)以前的(de)文₽α(wén)章(zhāng)賣點打造,提煉客戶核心賣點的(de)十♦φ個(gè)角度?!】

  2、确保你(nǐ)的(de)承諾有(yǒu)底氣" ✔×達到(dào)效果

  必須強調的(de)是(shì),你(nǐ)的(de)産品和(hé)服務✘•本身(shēn)必須有(yǒu)實力做(z€♦uò)到(dào),且能(néng)夠為(wèi)客戶創造價值,否λ±↑↕則虛假的(de)承諾遲早會(huì)砸掉招牌,一(yī)定×★☆φ要(yào)站(zhàn)在客戶的(de)角度,為(wèi)他'↑αφ(tā)們提供解決問(wèn)題的(de)方案,真正能(nén↓>$¥g)做(zuò)出效果。

  3、不(bù)好(hǎo)整體(tǐ)提 ​供承諾,挖掘痛點進行(xíng)保證

  藥店(diàn)如(rú)何做(zuò)承諾呢(n✔±"εe)?難道(dào)說(shuō)療效最好(hǎo)嗎 £✔(ma)?肯定不(bù)能(néng),可(kě)以考慮“沒開(kāi)‍♣←封的(de)藥随時(shí)退回”的(de)承諾,對(duì)于老( ​lǎo)百姓來(lái)說(shuō),增加這(zhè)個≤£(gè)小(xiǎo)小(xiǎo)的(de)擔保,∞±♦隻要(yào)競争對(duì)手沒有(yǒu)這(zhè) α↔樣說(shuō),你(nǐ)提出來(lái)了(le),就(♥™jiù)會(huì)成為(wèi)你(nǐ)的(de)口碑傳播點‍§,其實,藥既然買回去(qù)了(le),不(bù)開(kāi)封©φ的(de)機(jī)率太小(xiǎo)了(le)。

  洗浴中心要(yào)如(rú)何提供φ₩<承諾呢(ne)?難道(dào)保證洗澡最$™舒服嗎(ma)?肯定不(bù)是(shì),你(©× nǐ)可(kě)以從(cóng)很(hěn)多(duō)點進行(xíng)思α✔↓考,比如(rú),水(shuǐ)質、水(shεε↑←uǐ)溫就(jiù)可(kě)以做(zuò)出承諾标準。

  麻辣燙店(diàn)怎麽做(zuò)承諾呢(ne)?難道(dào)保證€↑‌​口味比别人(rén)好(hǎo)100倍嗎(ma)? 當≤<然不(bù)行(xíng),但(dàn)可(k÷•ě)以保證燙菜的(de)水(shuǐ)隻用(yòng)山(shān)₩♠÷泉水(shuǐ),并且一(yī)個(gè'¥)小(xiǎo)時(shí)換一(yī)鍋。原因是(shì)長¥±β≈(cháng)期煮沸的(de)水(shuǐ)對(d π≤uì)身(shēn)體(tǐ)不(bù)好(♥≈hǎo),有(yǒu)可(kě)能(néng)緻癌,這(zhè)樣的(de)→​保證立刻能(néng)夠影(yǐng)響到(dào)消費(fèi)者₩→₽÷的(de)決策。

  農(nóng)村(cūn)建房(fáng)子(zǐ)如(rφ•∑ú)何承諾了(le)?難道(dào)承諾建的(de)↑γβ♠房(fáng)子(zǐ),八級地(dì)震都(dōu)不(bù)可(kě↕​₩♣)能(néng)震倒嗎(ma)?當然不(bù)是(>↕₹✘shì),例如(rú)一(yī)般客戶都₽☆(dōu)會(huì)關心房(fáng)子(zǐ)的( ‌☆de)建設進度,那(nà)麽你(nǐ)可(kě)以從(cóng)這(zhè)個★✘(gè)方面思考,如(rú)何在建房(fáng)的(de)進度上(sh  àng)做(zuò)保證。

  水(shuǐ)果店(diàn)做(zuò)什(shε♦én)麽承諾呢(ne)?難道(dào)保證自(zì)己的∏×≠±(de)水(shuǐ)果是(shì)最好(hǎo)的±β (de)嗎(ma)?這(zhè)樣的(de)保證無法證明(♥§₩×míng)啊,你(nǐ)完全可(kě)以從(c±&✔óng)服務上(shàng)保證,比如(rú), "購(£→♣>gòu)滿40元,保證免費(fèi)送貨上(shàng)門(mén)!‌¶™&并且還(hái)可(kě)以做(zuò)到(dào)“送貨次數(shù)¥☆♥累計(jì)”。什(shén)麽意思呢(ne)?本次購(gòu)買了÷≥∏β(le) 40元的(de)水(shuǐ)果,如(rú)>©λ✔果顧客自(zì)己提回家(jiā)了(le),那¥♥≥₹(nà)麽就(jiù)累計(jì)了(le)一(yī)次免費(fèi)送✔≠貨的(de)機(jī)會(huì),下(xià)次↕±>¥購(gòu)物(wù)40 元以下(xià),本次累計(jì)的(de)∞"就(jiù)可(kě)以無償使用(yòng)了(le),是(π÷shì)不(bù)是(shì)也(yě)能(néng)立刻跟競✔>争對(duì)手形成區(qū)隔?

  結語

  消費(fèi)者天然對(duì)營銷人(rén)營造出來(lái)的(d♣✔'÷e)幻覺存在疑心,這(zhè)是(shì)出于對(duì)自(zì)己​ 本能(néng)的(de)保護。

  促成客戶成交,除了(le)打造一(yī)個(gè)強勢的(de)不(​↕bù)可(kě)拒絕的(de)賣點之外(wài),風(fēng)險擔¶↕"§保是(shì)攻克客戶內(nèi)心的(de)最後一(yī)道(dào)保γ€<護防線,最終讓消費(fèi)者懷著(zhe)輕松的(de)心情做(zuò)± ≈ε出購(gòu)買決策。

  趕緊去(qù)打造屬于你(nǐ)的(de)産€δσ品或者服務的(de)風(fēng)險擔保,營銷需要(y∞π✘ào)執行(xíng)測試、優化(huà)然後才能(↕©∞néng)放(fàng)大(dà),倍增你(nǐ)的(de)利潤。

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