同樣對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，從(cóng)消費(fèi©>→≥)者到(dào)店(diàn)、逛店(diàn)、購(gòu)買、交易、離₹™☆<(lí)店(diàn)、服務鏈路(lù)整體(tǐε‍)實現(xiàn)數(shù)字化(huà)，将更好(hǎo)了(leλα ™)解消費(fèi)者是(shì)誰，更快(kuài)≠×ε‌速了(le)解門(mén)店(diàn)的(d& ↕≥e)經營現(xiàn)狀，輔助品牌進行(xíng)經營決策分(fēn ©↓)析、商品選品分(fēn)析、精準營銷引流。

我們将顧客從(cóng)進店(diàn)到(dào)離Ωφ↓&(lí)店(diàn)的(de)全過程拆解成如(rú)下(xià)λ  ‍的(de)小(xiǎo)場(chǎng)景，然後将下(xià)面的(de)每個>ε→₹(gè)場(chǎng)景（步驟）打造成一(yī)個(gè)體δ∏(tǐ)驗+互動+數(shù)字一(yī)體(tǐ)化(huà)®β¥的(de)應用(yòng)場(chǎng)景。

如(rú)何打造智慧門(mén)店(diàn)

1. 門(mén)店(diàn)引流
業(yè)務問(wèn)題：電(diàn$‌£≈)商沖擊後，實體(tǐ)門(mén)店(diàn)"≠λ遇到(dào)的(de)最大(dà)問(w♠→βèn)題就(jiù)是(shì)，門(mén)店≈☆♠✔(diàn)沒有(yǒu)客流了(le)怎麽辦?事(shì)γε®實上(shàng)，大(dà)量的(de)研究數(s♠↔★ hù)據表明(míng)，消費(fèi)者對(duì)于實體(∞♥tǐ)門(mén)店(diàn)還(hái)是(shì)有(yǒu∞≈®)巨大(dà)興趣的(de)。
根據埃森(sēn)哲發布的(de)《全球9↔©↕5後消費(fèi)者調研中國(guó)洞察》中顯示：31%的(de)95後偏≠∑​愛(ài)去(qù)實體(tǐ)門(mén)店(diàn)購¶§(gòu)物(wù)，而偏愛(ài)手機(jī)購(gòu)物(wù)的∏₹♠(de)比例顯示為(wèi)24%。80後和(hé)90後選擇去(qùσ✘)門(mén)店(diàn)消費(fèi)的(de)比例更高(gāo)，β'γ∞分(fēn)别為(wèi)34%和(hé)33%±σ∑×。
解決方案：
1）智慧大(dà)屏：店(diàn)門(mén)口可(kě)以布置₽€×有(yǒu)趣的(de)互動大(dà)屏，β€"比如(rú)利用(yòng)尋寶牆推薦新品、VR/AR互™♣動遊戲得(de)紅(hóng)包，來(lái)€•​吸引顧客進店(diàn)（增加進店(diàn)客流）。
2）線上(shàng)消費(fèi)，門(mén)店(diàn)自(zì♥φ)提：消費(fèi)者可(kě)以線上(shàng)消費(fèi)¥$©±後選擇到(dào)店(diàn)自(zì)提，一(yī)方面幫↕≈★♥助消費(fèi)者完成商品線下(xià)體(tǐ)驗環節；另↔β 一(yī)方面吸引顧客到(dào)店(dià↓↓∏n)接觸到(dào)更多(duō)的(de)品牌商品與信λ✔息，促進更多(duō)消費(fèi)。
3）發放(fàng)門(mén)店(diàn)優惠券：↓ 通(tōng)過各個(gè)線上(shàng)流量入口結合∏↔≈消費(fèi)者畫(huà)像數(shù)據，将優惠券推送給目标客群→★÷，吸引到(dào)店(diàn)核銷使用(yòng)。同樣，推送門(→" mén)店(diàn)活動也(yě)是(≤∞ αshì)吸引消費(fèi)者的(de)手段之一(yī)。
2. 到(dào)店(diàn)
業(yè)務問(wèn)題：目前，品牌還(há≤©i)不(bù)能(néng)在離(lí)店(diàn)後還(♠ hái)觸達消費(fèi)者，本質上(shàng)會(huì‍₽)員(yuán)數(shù)據是(shì)個(gè)死數(sε¶♥✘hù)據，沒有(yǒu)利用(yòng)起來(lái)。
會(huì)員(yuán)數(shù)據不(bù)應隻在ERP、C♠™RM系統中，會(huì)員(yuán)關系必須全部在線化(huà)，各個←σ(gè)系統的(de)會(huì)員(yuán)數(shù)據打↑₽≥✔通(tōng)，并且和(hé)門(mén)店→♥↓(diàn)導購(gòu)、服務設施結合起來(lái)，給予人(rén)♥​ 格化(huà)服務和(hé)個(gè)性化(huà)權益↑↔©，進行(xíng)精細化(huà)運營。
解決方案：
1）客流分(fēn)析：基于人(rén)臉與人(rén)體(t ♣™ǐ)識别、大(dà)數(shù)據分(fēn)析β✘☆₩能(néng)力，在出入口、室內(nèi)安裝攝像頭✔→γ，布設WiFi，實時(shí)監測客流量，分(fēn)析消費∞¶ (fèi)者屬性特征和(hé)行(xíng)為(wè®↕i)軌迹，打通(tōng)顧客線上(shàng)線下(xià)行(xíng)↕÷∞☆為(wèi)數(shù)據，挖掘消費(fèi)水(shuǐ)平、興趣≥'"偏好(hǎo)、購(gòu)買意圖等深層屬性。
2）會(huì)員(yuán)識别：建立線下(xià)店(diàn)客群人(¶↕rén)臉庫，有(yǒu)效區(qū)分(fēn)✘&↑☆VIP、回頭客、新客，将顧客人(rén)臉信息與會(←®​∞huì)員(yuán)賬号、消費(fèi)記錄等數(shù)據進行(xíng) ‍結構化(huà)整合，實現(xiàn)客群 ≤精細化(huà)管理(lǐ)、運營。
3. 逛店(diàn)
業(yè)務問(wèn)題：傳統的(de)門(mén↓φππ)店(diàn)缺乏貫穿從(cóng)進店(diàn)到(dà→₩₹o)離(lí)店(diàn)的(de)全過程無互動手段，缺∑ ®>乏趣味性，也(yě)無法采集消費(fèiΩΩ×)者行(xíng)為(wèi)數(shù)據，另一(yī)個(gè≥₹)是(shì)門(mén)店(diàn)面積有(yǒu)限，一(yī)般​↓π↑隻有(yǒu)幾千個(gè)sku，無法展示更多(duō₽✘)的(de)商品。
解決方案：
1）尋寶牆：豐富門(mén)店(diàn)的‍ ≈(de)sku，門(mén)店(diàn)sku有(yǒu)限，但(dàn≠ )是(shì)尋寶牆可(kě)以實時(shí)展示上(shàng)♥ 百萬的(de)商品詳情、評論，圖文(wén)和₩₩(hé)視(shì)頻(pín)結合，讓消費(fèi)者更好(hǎo)的(÷‌±de)更全的(de)的(de)了(le)解商品；
2）智能(néng)貨架：當顧客拿(ná)起任意一(yī)款産品時(s♣∏hí)，顯示屏會(huì)自(zì)動播放(fàng)産品信息、用(y★¶òng)法推薦、用(yòng)戶評論等多(duō)維 ✘Ω∏度內(nèi)容，幫助消費(fèi)者更快(kuài)了(le)解λ<"§産品，而後台系統會(huì)記錄每一(yī)款‍×→≠産品被拿(ná)起的(de)頻(pín)≥∞✔次和(hé)時(shí)長(cháng)，并生(shēng∑≈'≥)成相(xiàng)應的(de)報(bào)表，品₽$≈牌可(kě)以以此判斷消費(fèi)者對(duì)哪一(yī)款産品比♥$較感興趣，并調整相(xiàng)應的(de)經營策γ♠∞×略；
3）溯源屏：全程防僞溯源,每個(gè)環節數(sh'Ω≤♥ù)據可(kě)視(shì)化(huà)溯源平台，‌→一(yī)物(wù)一(yī)碼溯源防僞,提升消費(fèi)者信任與産δ ‍'品價值。
4. 購(gòu)買（導購(gòu)）
在所有(yǒu)品牌的(de)财務報(bào)表中，不(b↑σ↔ù)管什(shén)麽業(yè)務模式，很(hěn)大(dà)一(yī)塊開÷‌(kāi)銷就(jiù)是(shì)導購(gò✔←u)人(rén)工(gōng)費(fèi ₩ε)用(yòng)，它是(shì)除了(le)租金(jīn<$)之外(wài)最大(dà)的(de)投入。<✘&
導購(gòu)全憑個(gè)人(rén)經驗來(lá®&i)在交流中判斷會(huì)員(yuán)的(de)消費(fèi)喜≤>好(hǎo)和(hé)消費(fèi)習(xí)慣，轉化(huà)效率低(÷™§dī)。而且年(nián)輕一(yī)代喜歡自(zì)由的(de)購(↔'gòu)物(wù)環境和(hé)有(yǒu)趣的(de)購(gòu)物(<δ÷wù)體(tǐ)驗。
解決方案：
1）智能(néng)設備：導購(gòu)大(dà)屏、溯源機£₩•(jī)、智能(néng)貨架、VR試衣鏡、VR試裝鏡等智πλ能(néng)設備。
5. 交易
業(yè)務問(wèn)題：傳統掃碼槍、人(ré•×n)工(gōng)計(jì)算(suàn)的(de)方式，效率較低(♣∏dī)，容易排長(cháng)隊。
解決方案：自(zì)助收銀(yín)機(jī)、掃碼購(gòu)，購(gòu‍×♥)買少(shǎo)量商品的(de)顧客可(kě)快(kuài)速≥∏結算(suàn)離(lí)店(diàn)，縮短(duǎn)等待時(shí)✔β間(jiān)。如(rú)果顧客賣完單後不(bù)想©π™提著(zhe)東(dōng)西(xī)逛街(jiē)，門(mén)店(di₹↓€àn)還(hái)可(kě)以提供三公裡(lǐ)λ≠內(nèi)免費(fèi)配送，3公裡(lǐ)外(wài)門(mén)店(α♣πdiàn)快(kuài)遞寄送，讓您逛街(jiē)無憂。
6. 服務-離(lí)店(diàn)複購(gòu)
業(yè)務問(wèn)題：會(huì)員(yuán)離(lí)開(kāi₹★₽≥)門(mén)店(diàn)後失去(qù)聯系，很(h ♠↓✔ěn)難再主動聯系上(shàng)。
解決方案：建立電(diàn)子(zǐ)會(huì)員(yuán)卡，傳統的¥★♠©(de)會(huì)員(yuán)卡發了(le)‍€以後跟客戶還(hái)是(shì)失聯的 ¶ (de)，而在今天“人(rén)機(jī)合✘×♦Ω一(yī)”的(de)情況下(xià)有(yǒu)辦法把β✘β€電(diàn)子(zǐ)會(huì)員(yuán)做(zuò)起來(lái)，×₩∏•為(wèi)顧客提供更多(duō)購(gòu)物( "πwù)場(chǎng)景，才能(néng↓→∏≤)牢牢的(de)粘住用(yòng)戶。引流線上(sh ₹ àng)，支持多(duō)場(chǎng)景購(gòu)物(w> ù)，小(xiǎo)程序和(hé)APP線上(shàng)下(xià)單更₽&↑優惠，家(jiā)裡(lǐ)下(xià)δ​單門(mén)店(diàn)配送，在家(jiā)、在店(dià☆× ★n)、在途多(duō)個(gè)空(kōng)間(jiān)''✘γ維度購(gòu)物(wù)需求增加複購(gòu)（提Ω§升複購(gòu)）。
7. 智能(néng)數(shù)據分(fēn)析平台♣δ©
未來(lái)人(rén)、貨、場(chǎn₹‌←g)三個(gè)零售要(yào)素都(dōu)會±ε(huì)被全面的(de)數(shù)字化(huà)，整個(gè)零售₩>δ←産業(yè)鏈都(dōu)能(néng)夠進行(xíng)數(shù)字化$φ(huà)拼接和(hé)協同，形成數(shù)字 §÷化(huà)驅動的(de)精益供應鏈，互聯網的(de)場(c∑Ω hǎng)景、渠道(dào)将變得(de)無處不(bù)在。
在科(kē)技(jì)加持下(xià)的(de)智慧門(mén)店(≈≠β∞diàn)，擁有(yǒu)智能(néng)$€ε↓攝像頭、智能(néng)互動設備等，能(néng)夠ε♠得(de)到(dào)門(mén)店(diàn∞≈)較為(wèi)精準的(de)客流分(fē®≤n)析、競争分(fēn)析、顧客動線分(fēn)析、商品互動分( ★δ•fēn)析等，融合線上(shàng)線下(xià)數(shù)據•§>，基于這(zhè)些(xiē)分(fēn)析∞<>π結果，品牌能(néng)夠優化(huà)動線引導，實現≈÷(xiàn)個(gè)性化(huà)營銷，優化(huà)選品，調整商品陳>α← 列來(lái)提升銷售，優化(huà)經營管理(lǐ)。

智慧門(mén)店(diàn)系統哪家(jiā)好(hǎo)？

智慧門(mén)店(diàn)系統哪家(jiā)好(hǎo)?當然是(shì)找小(xiǎo)禾呈科(kē)技(jì)有(yǒuΩ✔¥•)限公司了(le)，一(yī)家(jiā)擁有↕₽(yǒu)多(duō)年(nián)物(wù)聯網開(kā"↑i)放(fàng)經驗的(de)技(jì'≤α)術(shù)團隊，可(kě)以提供物(wù)聯網開(kāi)發服務←>、大(dà)數(shù)據管理(lǐ)服務、互聯網服務。如(rú)果你• ¶♠(nǐ)想開(kāi)發屬于自(zì)己的(d±←e)物(wù)聯網系統，那(nà)就(jiù)快(kuài★α¶)跟客服聯系吧(ba)!